■ 「好きな歌手は？」合言葉まで登場・・・2/26,毎日新聞記事より

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最近、スキミング被害が横行！
被害者が、銀行相手に訴訟までおこしてますが、
大変な世の中になりました。
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■先日の毎日新聞記事に、巣鴨信用金庫本店で
「スキミングに“老テク”で立ち向かう『盗人御用』口座。」
高齢者を中心に関心が高い。
という記事が載っていました、以下が内容です。
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■■　安心口座「盗人御用」「おばあちゃんの原宿」でしられる東京・巣鴨に本店がある「巣鴨信用金庫」。
16日に登場した新口座「がんじがらめの安心口座　盗人御用」は、
キャッシュカードはつくらず、
契約時に登場した「合言葉」で本人確認を行う。
　
合言葉は▽好きな歌手▽隣家の名前▽母親の名前▽趣味―――の五つ。
引き出しは契約店舗の窓口で本人のみ。
出金のたび、通帳と印鑑、運転免許証など顔写真付き証明書を提示。
それでも怪しい場合、
切り札として合言葉を尋ねる。
手数料は年1260円だ。

同金庫は、個人預金の54％が60歳以上。
ゴルフ場でのスキミング事件の発覚後、
「キャッシュカードを返したい」という声がよせられた。
田中実・創合企画部長（57）は「生体認証も検討しているが時間がかかる。
地域金融機関の原点である、きめ細かい対面サービスに戻した」。

初日の契約数は12件。
大手行から、1000万円を超える預金の移し替えもあったという。

ここまで

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佐々木　道の一言！
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IC化/引き出し限度額下げ/生体認証（手のひら確認方式）・・・・・と、
大手行も手をつくしてますが、
地域金融機関のきめの細かさには、あたたかみが感じられますね！
あくまでも、お客さま側からみた対策を考えてくれるところが、
地域密着型のいいところ、信頼感が高いと思いますね！
これぞマーケティングではまた、グッドラック！
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